1. Hizmetin Niteliği
Loi Bosphorus, misafirlerine restoran hizmeti sunan bir işletmedir. Web sitemiz üzerinden yapılan işlemler, yalnızca rezervasyon işlemleri için alınan depozito ödemelerini kapsamaktadır. Sitemiz üzerinden herhangi bir fiziksel ürün satışı veya teslimatı yapılmamaktadır.
2. Teslimat Şartları
Rezervasyon depozitosu ödemesi, müşterinin iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirmesiyle birlikte anında alınır. Ödeme işlemi tamamlandığında, rezervasyonunuz tarafımıza otomatik olarak iletilir ve onay süreci başlar.
Herhangi bir kargo veya fiziksel teslimat işlemi bulunmamaktadır.
3. İptal ve İade Koşulları
Rezervasyon depozitosu, restoran hizmeti için ön ödeme niteliğindedir.
Depozito ödemeleri, hizmetin ifasından önce yapılan rezervasyonun güvence altına alınması amacıyla alınır.
Rezervasyonunuzu iptal etmek veya değiştirmek istemeniz durumunda, iptal politikamız doğrultusunda hareket edilir.
Belirlenen iptal süresi içinde yapılan iptallerde depozito iadesi yapılabilir. Süre aşıldıktan sonra yapılan iptallerde depozito iadesi yapılmaz.
İptal süresi ve koşulları, rezervasyon sırasında müşteriye bildirilir.
4. Ödeme Güvenliği
Tüm ödemeler, iyzico’nun güvenli altyapısı üzerinden 3D Secure destekli olarak alınır. Müşteri kart bilgileri işletmemiz tarafından kesinlikle saklanmaz.
5. İletişim
Rezervasyon, iptal veya iade işlemleri ile ilgili tüm sorularınız için bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından iletişime geçebilirsiniz:
Loi Bosphorus
Adres: Karamustafa Paşa, Denizciler Sok. No: 7-A Beyoğlu/İstanbul
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 533 209 92 29